陈春花：协同共生与组织进化

12月26日，由《国家发展研究》杂志、《国家发展研究》理事会、中国人民大学商学院联合主办的2021《国家发展研究》理事会年会暨人大商学院校友经济峰会上，陈春花教授应邀出席与企业家们分享了“协同共生与组织进化”这一最新研究主题。

本文根据北京大学王宽诚讲席教授、国发院BiMBA商学院院长陈春花教授的主题演讲整理。

随着数字化进程加速推进，企业组织正遭遇很多前所未有的挑战。为追寻这些挑战产生的原因，多年来，陈春花教授的研究团队持续跟踪研究，发现今天面临的最大变化，与时间轴在变短有关。由此出现了问题焦虑，即现在的问题和未来问题重合，这种引发焦虑的场景叫做“触手可及的未来”，因此在认知上出现四大变化。

第一，新世界，物理世界与数字世界融合的问题。我们所在的世界不再只是肉眼可见的物理世界，而是物理世界和数字世界的融合。最近又有一个新概念叫“元宇宙”，我也在理解它到底是一个什么世界。总之，我们生活在一个全新的、变化的、不为人熟知的世界里。

第二，新世界观，整体不再是简单的部分之和。在工业时代，我们通过笛卡尔的哲学观来认识世界，认为每一个小的制造单元，合起来之后会生产出高效的产品。但是在今天的世界，整体远大于部分之和，部分合起来的时候也不是原来的整合或简单的还原。这些现象需要量子思维和理论来解释，我们认识世界的方法论也要随之变化。

第三，新理念，个人、社会、自然相互依存。人们彼此的关系和关联也发生了变化，进化为个人、社会、自然相互依存的新理念。我们要从原来习惯的主客体，变成互为主体。原来我们习惯以非黑即白、一分为二的方式看世界，实际上除了黑白，还有灰。世界也不仅仅一分为二或三，而是多元并存。企业作为一个主体，也要重新认知供应链、上下游以及行业间的关系，企业跟政府的关系更是完全要变，因为不再是主客体而是相互依存的概念。这是理念上要做的调整。

第四，新领域，知识社会正在兴起。很多新产品正涌现，一如当初iPhone的出现改变了人们对通讯产品的认知。iPhone出现之后，人们对世界的认识也变了。这些改变是由新知识和新创造所推动的，在知识的推动下，新兴领域层出不穷。

这就是我们现在面对的基本现实，很多行业和企业都被调整。

数字化时代，企业组织要对所处的环境重新认识，不能再依赖原有的理论。数字化对产业价值的意义在于数字化资源将通过各种形式源源不断渗透进产业链的每一个环节，将诞生无限可能的“新产业组合”。

数字技术则是在硬件、算法、数据等基础上实现了一系列“联动效应”，使得生态空间的升维成为可能。

原有行业的联动效应变为三个联通：

第一，场景联通。场景联通的时候，企业上下游关系被重新定义。原来上下游的关系是在一条产业链上，当数据打通的时候，原来不在上下游关系的人也可能连接进来，大家联合在一起产生新的价值主张。

第二，数据贯通。当数据打通的时候，通过数据的分享和应用，原来完全不相关行业可能产生共振。这种连接所产生的新效用，往往会给我们非常多的惊喜。

第三，价值互通。通过将不同场景下的用户关系和数字资产融合，就能在可控的成本下打造一个具有巨大磁场的价值体系。

旧有的知识、经验在今天已经不适用，数字化把有形的工业世界吞噬掉了。作为沿着组织这个领域做研究的人，我们关注这样四个全新重大现实的出现：

现实一：组织其实处在无限链接中，它既影响环境，也深受环境的影响。今天的组织必须是一个“活”的结构，充分开放，与外界充分的交流能量、物质和信息，在无限链接中找到可能性。

现实二：在动荡、巨变的环境中，最难的是无法预测正在发生和将要发生的事情。过去很长一段时间，我反复强调的一件事，就是训练自己改变认知，从预测转向进化迭代，以跟上变化的速度。这是康德教会我们的认识世界的方式，他说“凡是需要认识的都要和其他事物发生作用”，动态、演化与进化对企业战略的制定与执行都提出了前所未有的挑战。

现实三：企业与经营环境已经不再是一种线性关系，而是由相对稳定、封闭、垂直的线性模式，走向相对开放、互动、互联的协同模式。就比如中美关系，至今我们都没有办法下定论，我们必须要做的是建立一种新型关系，找到一种开放、互动、互联的新型协同模式。

现实四：拥抱随机性，反而能掌控全局。在《反脆弱》这本书中，作者纳西姆尼古拉斯塔勒布（NassimNicholasTaleb)说“当你寻求秩序，你得到的不过是表面的秩序，而当你拥抱随机性，你反而能把握秩序，掌控局面。”这正是今天企业组织所面对的基本现实。

在数字化时代，组织不仅要跟上变化，还要与变化共存。因此组织管理发展就会出现共生型组织。共生型组织是一种基于顾客价值创造和跨领域价值网的高效合作组织形态，所形成的网络成员实现了互为主体、资源共通、价值共创、利润共享，进而创造单个组织无非实现的高水平发展。

最后，陈春花教授以小米公司、美的、腾讯为案例诠释协同共生模式。指出，协同共生是指一个共生单元能够不断寻求协同增效，然后组织可以在组织内、边界内或者跨边界成长，或者是一种系统自进化，形成整体价值最优的动态过程。协同共生论指的就是在实现整体价值最优的动态过程中，如何达成协同共生效应、架构、管理模型及价值重构关键要素的管理方法。

协同共生最重要的一条就是实现整体价值最优，这也是协同共生的目的。在这个动态过程中，组织无论是在边界内还是跨边界，或者是进行内外互动，都能得到整体价值最优。